Kenoby · HR tech
2 designers · 2 especialistas · 3 stakeholders · 3 devs
2020 / 2021
A Kenoby, plataforma de recrutamento, criou com especialistas um produto de testes psicométricos. Na squad responsável, onde atuei como designer, evoluímos o MVP a partir de feedbacks e métricas de uso e criamos o novo teste situacional, com apoio do chapter de design. O desafio: tornar o teste claro e útil para quem se candidata.
Novos testes
criados do zero por especialistas
Devolutiva e feedbacks
logo após o teste
2 milhões+
candidaturas por mês na plataforma
450+
empresas atendidas
Um produto novo sobre uma base antiga
A Kenoby já tinha uma ferramenta de testes, com anos de regras e interações de recrutadores e candidatos, mas sobre uma plataforma legada e difícil de evoluir.
O novo produto precisava aproveitar esse histórico sem herdar as limitações.
Candidatar-se cansava
Na mesma época, as redes se enchiam de relatos de candidaturas longas, frias e sem retorno. Uma pesquisa do chapter confirmou o cenário.
A empresa decidiu olhar de verdade para a pessoa candidata.
Ouvir o que já existia
Já havia uma rotina de coleta de feedbacks sobre a ferramenta.
O esforço foi organizar tudo em painéis com indicadores por categoria, para guiar e embasar as decisões.
Hipóteses a partir do MVP
O MVP saiu com o mínimo: dois tipos de teste e interações simples de seleção e ordenação.
A partir dele, montamos um board de hipóteses e estudamos como o mercado resolvia cenários parecidos.
Testar com quem estava perto
Por sigilo, os protótipos foram testados com pessoas próximas.
Eles mostraram ajustes em componentes, visual e termos técnicos que confundiam.
Um retorno no fim do teste
O teste situacional chegou com a jornada mais clara: o objetivo explicado antes, apoio durante e uma devolutiva logo depois, no lugar do silêncio de sempre.
Quem se candidata também é usuário do produto.
